天天彩票app下载_“118114餐饮联盟”攻占京城

本文摘要:118114餐饮联盟负责人解释说,中国电信一流的通信平台、规范的客户服务、可观的用户群体、完整的科学管理、巨大的市场推广,都在很大程度上提升了餐饮行业的客户服务,能够有效帮助餐饮企业不断扩大知名度,宣传特色菜品,寻找新老客户。

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118114餐饮联盟负责人解释说,中国电信一流的通信平台、规范的客户服务、可观的用户群体、完整的科学管理、巨大的市场推广,都在很大程度上提升了餐饮行业的客户服务,能够有效帮助餐饮企业不断扩大知名度,宣传特色菜品,寻找新老客户。据了解,联盟的服务覆盖范围覆盖北京地区,可以不间断地全天候获得餐厅预报服务、餐厅指导服务、餐厅信息搜索、餐厅电话桥牌服务、餐厅推荐服务,让客户不受时间、地点、环境的限制,方便咨询,快速点餐;在一定程度上,附属餐厅可以利用118114点餐系统构建自身点餐情况的实时管理,以较低的成本构建餐厅管理信息化和科学的客户服务。

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负责管理北京118114餐饮联盟运营的中国电信北京公司,也根据市场动态、企业经营状况、顾问的拒绝情况,随时缩减服务职能。比如118114获得一茶一跪餐厅会员活动的选择服务。当客户选择通过电话118114参与餐厅的优惠活动时,客服人员不会根据拒绝情况记录客户信息,安排企业协助企业合理确定人员。

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“我们在北京有十几家分店,现在统一餐厅的电话号码估计是118114。客户现在可以拨打118114找到预计准备好的餐厅,不仅让客户觉得方便,还能感受到别样的面子。”一叉一跪餐厅北京公司王小姐用了118114告诉他我们。

据报道,118114的搜索桥功能非常适合连锁企业。比如全球餐饮业巨头麦当劳就在北京94家餐厅使用过这项服务。如果客户想订餐或者找附近的麦当劳餐厅,只要打118114,客服人员就会把顾问的电话号码桥接到合适的餐厅,非常方便。

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